Voici une liste des questions les plus fréquemment posées. N'hésitez pas à nous soumettre vos remarques via le forum.

------ Première année :

"La rentrée est dans 2 semaines et je suis un nouvel étudiant à l'EPHEC, comment dois-je faire pour me connecter à eCampus?"

Réponse : Il vous faut un identifiant, votre matricule, et un mot de passe. Ceux-ci sont automatiquement générés lors de votre première utilisation d'un ordinateur à l'EPHEC. Il faut donc calmement attendre la rentrée ;-)

------ Portail :

"J'ai bien remplis mon formulaire d'inscription mais rien ne ce passe par la suite...?"

Réponse : Les inscriptions sont validées manuellement par un administrateur. Cette étape peut prendre entre 24 et 48h. Si vous avez correctement complété votre formulaire mais que vous n'avez toujours pas reçu d'email de confirmation après 48h, contactez-nous via le formulaire de contact.

"ephec-student.be est-il fiable, durable et sécurisé?"

Réponse : Oui, le but est de proposer un portail fiable pour tous les étudiants de l'EPHEC en évitant une multitude de petits forums annexes.

Par ailleurs, nous travaillons exclusivement avec les hébergements Din'Hosting, reconnus pour leur professionnalisme ainsi que pour leur haute fiabilité. Un serveur de backup est aussi mis en place afin de faire des sauvegardes journalières du portail. Nous n'aurions jamais pu obtenir une aussi bonne qualité de service avec un hébergement Grand Publique.

------ Adresse email @ephec-student.be :

"Comment faire pour utiliser mon adresse @ephec-student.be avec mon compte Live/Hotmail?"

Réponse : pour pouvoir vraiment utiliser votre adresse email @ephec-student via hotmail, vous devez l'ajouter comme nouvelle identité.

4 screens sont à votre disposition en bas de page pour bien comprendre la marche à suivre :

1/ Connectez-vous sur votre compte Live/Hotmail
2/ Allez dans la partie E-mail
3/ Ensuite, allez dans la partie options > autres options (screen 01)
4/ Dans la liste des options possibles allez dans Gestion de votre compte > Envoi et réception de courrier d'autres comptes de messagerie (screen 02)
5/ Cliquez sur Ajouter un compte permettant d'envoyer des messages dans le bas de la page (screen 03)
6/ Vous allez alors avoir un formulaire pour y entrer votre adresse @ephec-student.be
7/ Vu que votre adresse @ephec-student.be redirige vers votre compte Live/Hotmail, vous y recevrez un email de confirmation où vous devrez cliquer sur un lien de confirmation.
8/ C'est fini! Vous pouvez dorénavant sélectionner votre adresse @ephec-student.be lorsque vous écrivez un email (screen 04)